当顾客说产品太贵的时候 怎么办

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当面对顾客抱怨产品太贵的时候，作为销售人员，我们应该怎么办？

我们要做的是保持冷静，不要表现出不耐烦或不满的情绪，因为这会让顾客感到不舒服，也会影响销售。要尊重顾客的观点，表示理解，并且要耐心地听取他们的意见，以便了解他们的真实想法。

接下来，我们可以尝试解释产品的价值，让顾客明白为什么要花这么多钱，以及这笔钱花在哪里。同时，我们也可以提供一些优惠政策，比如折扣、赠品等，以吸引顾客购买。

我们可以提供一些替代产品，让顾客有更多的选择，以满足他们的需求。同时，我们也可以提供一些建议，帮助顾客更好地了解产品，以便他们能够做出更明智的决定。

结束语：当面对顾客抱怨产品太贵的时候，作为销售人员，我们应该保持冷静，尊重顾客的观点，解释产品的价值，提供优惠政策，提供替代产品，并且提供一些建议，以帮助顾客更好地了解产品，从而达到销售的目的。

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